|
 Spotrebiteľ je v obchodoch klamaný rôznymi spôsobmi: tovar má podváhu a zmena nie je doručená.
K čomu sa predajcovia neuchýlia, aby zohriali peniaze na kupujúcom! Váhy sú „skrútené“, cukor je navlhčený a obal sa všeobecne berie ako výrobok ... A niekedy sa dokonca uchýlia k drzosti: zmena zo sto sa udáva ako od päťdesiat. Tomu všetkému čelí takmer každý spotrebiteľ a nie každý vie, ako sa chrániť ... Preto, aby vám nekrúžili okolo prsta a nepreplatili viac, by ste mali byť ostražití.
Akými spôsobmi je kupujúci najčastejšie klamaný a ako sa proti nemu chrániť.
Najčastejšie je kupujúci oklamaný vážením v obchodoch, supermarketoch a na trhoch. Často iba krútia závažím. "Musíte sa pozrieť na to, aké vážiace zariadenia vážia výrobok. Ak ide o mechanickú váhu, potom by šípka mala byť pred vážením na nule, a nie ďalej alebo bližšie o niekoľko dielikov. A keď je výrobok vážený, mal by neskáčte, ale trepotajte dvakrát až trikrát a padnite na miesto.
Najčastejšie sa váhy na trhoch „krútia“, pretože v malých obchodoch poznajú svojich zákazníkov a snažia sa ich neklamať.
Kupujúci, ktorí nakupujú veľké množstvo zeleniny alebo ovocia, sú na trhoch obzvlášť klamaní.
Dávajte pozor aj na váhy. Čo jednoducho nerobia: rozrežú to a nalejú iný kov. Preto by sa mali skontrolovať aj hmotnosti.
A v každom prípade, ak existuje podozrenie, že kupujúci bol oklamaný, produkt by sa mal odvážiť na kontrolných váhach. A hoci závažia sú na trhoch a závažia nie sú okolo. To samozrejme spôsobuje určité nepríjemnosti, ale inak vám váhy jednoducho ukradnú.
Bežným spôsobom, ako podvádzať zákazníka, je predávať balený výrobok pod váhou. Platí to najmä pre rezanie mäsa alebo mletého mäsa, ktoré sa predáva v zásobníkoch. Spravidla je produktu menej, ako je uvedené na obale. Platí to najmä pre párky, pretože sa zvyknú zmenšovať. Preto nemá zmysel platiť za túto cenu aj za obaly. A tiež kúpou klobásy môže ľahkomyseľný kupujúci zaplatiť za jej cenu a za laná a kovové traky, ktoré sú na klobáse. Na takýto odpad existuje škatuľka, do ktorej sa vysypú a potom odpíšu!
Takýto výrobok môže byť tiež vyvážený. Mali by ste sa obrátiť na správcu haly, ktorý za prítomnosti kupujúceho musí prevážiť tovar a nalepiť novú cenovku alebo štítok.
Podvádzajú tiež zeleninu a ovocie: napriek tomu, že sú v sieti pomaranče alebo mrkva a je na nich cenovka, produkt by mal prevážiť, pretože ich môže dať menej.
Ovocie alebo zelenina v sieti môžu byť tiež zhnité. Mali by sa preto preskúmať priamo v obchode, pretože potom je ťažké preukázať (najmä keď je už obal roztrhnutý), že výrobok bol skutočne nekvalitný.
 Cukrárske výrobky majú tiež podváhu - sladkosti, sušienky, oblátky. To platí aj pre kríže.
Na trhoch s hromadnými výrobkami to robia ešte zložitejšie.
V miestnosti, kde je uložený cukor a dokonca aj obilniny, je vedro s vodou. Počas noci sa jedlo stáva viac vlhkým a ťažším.
Dôležité sú aj podmienky skladovania tovaru.
Každý výrobok má svoje vlastné podmienky skladovania pri teplote. Napríklad krabie tyčinky by sa mali skladovať iba zmrazené. A tým, že sú niekoľkokrát rozmrazené a zmrazené, strácajú svoju prezentáciu aj kvalitu. A nie všetky chladničky majú teplomery a nie je možné skontrolovať, za akých podmienok bol výrobok skladovaný.
V obchodoch sú bonbóny uložené v nevhodných podmienkach. Spravidla sú na najvyšších priečkach.Teplota však nie je vždy úplne rovnaká ako teplota, pri ktorej by sa sladkosti mali skladovať, najmä ak v obchode nie je klimatizácia. Ukázalo sa teda, že spotrebiteľ kúpi drahý výrobok, ale ukáže sa, že je nekvalitný: čokoláda sa roztopila a došla náplň.
Pokiaľ ide o cukríky, ktoré sa predávajú podľa hmotnosti, je niekedy nemožné zistiť dátum výroby. Je to uvedené na krabici so sladkosťami, ale nie na obaloch. A podnikatelia nie vždy berú cukríky do škatúľ, často po kilogramoch. U tovaru, ktorý nemá uvedený dátum výroby, je potrebné vyžiadať si od predajcu certifikát kvality. V tomto dokumente je uvedený dátum výroby a obdobie implementácie. Pokiaľ je tovar na sklade, musia sa na ňom uchovávať doklady až do jeho posledného gramu.
V supermarketoch je bežný jav, keď sa cena na cenovke líši od ceny, ktorá sa účtuje za tovar pri pokladni a spravidla v smere zvyšovania. Máme bežný jav, keď cena domáceho tovaru závisí od výmenného kurzu dolára. Preto sa večer produkt predáva za rovnakú cenu a ráno je o pár kopejok drahší, hoci včerajšia cena zostáva na cenovke. Predajcovia sa spravidla ospravedlňujú, že ich nestihli zmeniť, jedná sa však o porušenie obchodných pravidiel: spotrebiteľovi nie sú poskytované informácie o produkte.
Kúpna cena produktu často skutočne stúpa a predchádzajúca - lacnejšia - zásielka tovaru sa predáva ďalej ako zakúpená za vyššiu cenu.
Klamú kupujúceho aj na balíkoch. Často sú zahrnuté v cene produktu. A stane sa, že za polyetylén bojujú dobre. Preto, ak sú za balíky vyžadované ďalšie platby, má kupujúci právo vidieť náklady na tento tovar vo faktúre.
Takisto zahrievajú kupujúceho, a najmä staršie osoby, tým, že sa vzdajú zmeny. A nie je to len asi desať alebo dvadsať. Sú chvíle, keď zo sto dajú zmenu ako z päťdesiatky. A je ťažké dokázať kupujúcemu, že dal veľkú zmenku, a nie tú, s ktorou dostal zmenu. A ak nie sú žiadni svedkovia, potom je situácia všeobecne zložitá. Odporúčam kupujúcim, aby vyjadrili denomináciu účtu, ktorým kupujúci platí.
Ak existuje potvrdenka ...
Neštandardné výrobky, ktoré skončia v spotrebiteľskom koši, je možné vrátiť späť do obchodu. A za predpokladu, že existuje kontrola. Spravidla je najlepšie skladovať ich, kým sa nepozriete na to, či ste si kúpili kvalitné výrobky. Potom je oveľa jednoduchšie dokázať, že ste ho kúpili v danom obchode. A tiež stojí za to skontrolovať šek „na mieste“ v doslovnom zmysle. Nakupujúcich napokon vedie okolo prstov a pri pokladni diera ďalšie produkty, ktoré kupujúci nekúpil. A ak sa nenájdete včas, budete si za to musieť priplatiť. Stáva sa to najčastejšie, keď spotrebiteľ kúpi veľa výrobkov.
Za veci zodpovedá obchod
Veľké obchody a supermarkety majú skrinky, kde musia spotrebitelia nechať svoje tašky. A nápis „Správa nie je zodpovedná za veci“ desí. Práve obsah tohto nápisu naznačuje, že vak, ktorý tu zostal, by mohol zmiznúť. A ťažko niekto uzná vinného. A nie je zaručené, že určitý remeselník nemá kľúč od skriniek a neotvorí ich.
Obchod by mal byť zodpovedný za tieto skrinky, pretože sú umiestnené v obchode. A najlepšie je vôbec ísť bez tašky. Ak to nie je možné a v taške sú určité výrobky, mali by ste to nahlásiť bezpečnostnej službe. Strážca by nemal prehľadávať ani pozerať, čo je v taške. Ak existuje podozrenie, že spotrebiteľ niečo ukradol, môže to skontrolovať iba pracovník zákona.
A všeobecne, ak sa zistí, že spotrebiteľ má výrobky, a tvrdí, že si ich nevzal, existuje CCTV kamera, ktorá sleduje kupujúcich ...
Inna Ivolgina
|
