Potrebujete pomoc s opravou značkového variča / tlakového hrnca

povedz mi! ako odskrutkovať veko? Potrebujem odstrániť plastovú časť, aby som ju mohol vymeniť.

Ahoj!
Aký je váš model multivarky?

Dobrý deň! Pomôžte, prosím, kto vie, kde môžete kúpiť náhradné diely pre náš multivark, inak moja vnučka zostala so mnou a v dôsledku toho nemôžem nájsť nádobu na zachytávanie vlhkosti a vážiaci prostriedok

Dobrý deň!
Potrebné náhradné diely si môžete zakúpiť u nás. Objednajte si ich a my vám ich zašleme ruskou poštou. Náklady na podrobnosti vám napíšem osobnou správou

prepáč, zabudol som napísať Brand 6051

Odskrutkujte jazyk, ktorý je umiestnený na vnútornej strane viečka v strede, odstráňte staré viečko, nasaďte nový a naskrutkujte jazyk dozadu

[ksenia_br]

ksenia_br, toto má vzlietnuť celá kryt. A potrebujem vzlietnuť iba plast z vrchnáka... Praskol ma, chcem to vymeniť.

[malenaspeci]

malenaspeci, potom musíte odskrutkovať všetky jazyky, ktoré sú na vnútornej strane viečka

Alexander a Ksenia, dobré popoludnie!

Vlani v lete sme kúpili značku 502 s. N.: 00502403002772, dodnes to fungovalo bez problémov, ale dnes sa to pokazilo, chyba E3 vychádza.
Ukazuje sa, že pracoval iba jeden rok a dva mesiace, s oficiálnou zárukou sa vyrábal 3 roky.
Otvoril som zadný kryt, pozrel som sa na konektor na hornom senzore, kontakty sú čisté, po vlasoch nie sú stopy, ale nemalo to byť, moja manželka s tým narába veľmi opatrne.
Môžete poslať tento senzor, o ktorom všetci píšu?

A napriek tomu sa pred tromi mesiacmi objavili praskliny na malom plastovom viečku s elastickým pásom, ktorý sa údajne nazýva ventil, vyzerá to ako z horúcej pary, ktorá cez ňu vychádza, a začala sa zle držať, visí, čo nie je typické pre ventil.
Môžete mi povedať, kde sa dá kúpiť táto čiapka s gumičkou alebo ju máte?

Poďakovať.

Ahoj!

s úradnou zárukou sa vyrábal 3 roky.

Oprava: oficiálna záruka výrobcu - 2 roky.

A napriek tomu sa pred tromi mesiacmi objavili praskliny na malom plastovom viečku s elastickým pásom, ktorý sa údajne nazýva ventil, vyzerá to ako z horúcej pary, ktorá cez ňu vychádza, a začala sa zle držať, visí, čo nie je typické pre ventil.
Môžete mi povedať, kde sa dá kúpiť táto čiapka s gumičkou alebo ju máte?

Všetky podrobnosti vám môžeme poslať ruskou poštou. Za týmto účelom vás žiadam, aby ste mi napísali osobnou správou vaše meno, index, adresu, telefónne číslo a poslali mi, prosím, fotografiu požadovaného uzáveru s gumičkou.

Ksenia, dobré popoludnie!

Ďakujem za rýchlu odpoveď.
Máte pravdu, 2 roky.
Tento uzáver s gumičkou, podľa pokynov ho nazývame parný ventil, len akosi drží príliš voľne pre ventil, som zvyknutý na to, že telo ventilu drží v každom prevedení zvyčajne veľmi pevne, ale tu sa cíti ako celé telo ventilu jednoducho stúpne z tlaku pary. Nezáleží na tom, či výrobca pomenoval ventil, nech je to ventil.

Svoje údaje a fotografiu som odoslal s osobnou správou.

Poďakovať!

Ahoj! Mám rovnaký problém ako ostatní, po 3 rokoch bezchybnej práce začal môj multivarok dávať chybu E3. Manžel doma opravuje všetko vybavenie, prečítal si fórum, nešťastnú ženu rozobral, vybral tepelný senzor a zazvonil. Povedal, že volá. Rád by som hovoril so zástupcami spoločnosti, možno vám povedia, čo ešte. Podrobnosti, ak si chcete niečo objednať, nemáme servisné stredisko v Tveri.

Zavolajte do servisného oddelenia firmy.Muž bude lepšie rozumieť človeku. Ak je diel chybný, môže vám byť zaslaný poštou. Váš manžel to urobí. telefón je k dispozícii na webových stránkach spoločnosti 8-800-333-12-52 (volanie zo všetkých oblastí Ruska je bezplatné)

(495) 662-59-97 (viackanálový),
(495) 744-02-53,
(495) 668-04-75

Ahoj!
V skutočnosti musíte kontaktovať SC, kde bola oprava vykonaná. Ak bol snímač vymenený, ale problém pretrváva, musíte snímač vymeniť znova, nemyslím si však, že by ste zaň mali platiť znova, pretože problém pretrváva. Náš pán vám mohol iba poradiť, vysvetliť, ako najlepšie postupovať, a ponúknuť možné riešenie problému. Je ťažké povedať niečo bez diagnostiky, zameranej iba na vaše slová.
Chybná dávka nebola oznámená, je nepravdepodobné, že by ste narazili na chybnú kópiu. Nepopierame výskyt chýb počas prevádzky zariadenia, píše sa o nich aj v pokynoch k zariadeniu. Bezplatná oprava sa vykonáva v rámci záruky
Náklady na snímač vám napíšem osobnou správou. Je možné si ho vymeniť sami doma - v prípade potreby vám zašlem videonávod na výmenu snímača

Dobrý deň, vrátil som sa z dačo domov a našiel som záručný list, je tam záruka 1 rok a šek predajcu obsahuje 25 mesiacov.
Aká záruka je správna? Ak má 25 mesiacov, potom je môj multivark stále v záruke a opravu som nemal platiť iba v servisnom stredisku.

Ak má moja karikatúra záruku, pošlete mi senzor zadarmo? V opačnom prípade už nie je sila a schopnosť ísť do služby na druhý koniec mesta, najmä preto, že po ich oprave sa nič nezmenilo ...

Kaša opäť uteká a rozmaznaný koláč na zmenu tvaru (spálený na čierno)



príjem

Nata, záruka výrobcu je 1 rok a obchod, v ktorom si ju kúpil, 25 mesiacov. Skus ist do obchodu. Zvyčajne sa šekom veľké obchody zmenia bez rozhovoru.

Dobrý deň. Potrebujeme pomoc pri oprave multivarkára Brand 37501. Nasledujúca fotografia ukazuje, ako sa zobrazuje obrazovka: nie sú zvýraznené všetky štítky a čas je zobrazený nesprávne.
Batéria bola vymenená - výsledok je nulový. Na monitore bola para, ale teraz nie, pretože ho nepoužívame.
[sieť
[
[

Vopred ďakujem

Dobrý večer.
Multivarok by ste mali odniesť do najbližšieho servisného strediska značky, aby technik mohol presnejšie diagnostikovať a vyriešiť problém. Môže byť potrebná výmena displeja. Adresy servisných stredísk môžete vidieť na našej oficiálnej webovej stránke alebo napísať, v ktorom meste žijete, a ja vám napíšem adresy SC.

Prosím, povedzte mi adresu servisného strediska v Minsku, pretože ju nemôžeme nájsť.

Ahoj! V decembri 2012 sme kúpili multivarku značky 37502. Nedávno som začal vydávať chybu E3 na všetkých programoch. Zapíšte si prosím náklady na snímač. Oplatí sa na to počkať alebo je jednoduchšie kontaktovať servisné stredisko?

Ahoj.
Náklady na snímač sú 450 rubľov. Ak máte možnosť prísť do servisného strediska, senzor sa na mieste do hodiny vymení. Senzor môžeme poslať aj ruskou poštou, tu však musíte v závislosti od e-mailu počkať asi týždeň alebo dva.

Prosím, povedzte mi adresu servisného strediska v Minsku, pretože ju nemôžeme nájsť.

Odpoviem vám neskôr, pretože o adrese servisného strediska v Minsku v skutočnosti neexistujú nijaké informácie, ale samotné servisné stredisko tam je. Hneď ako uvediem adresu, okamžite sa odhlásim

Odpovie niekto z predstaviteľov na moju otázku?

[ksenia_br]

A môj 37502 teraz dáva chybu E3 na VŠETKÝCH programoch, dokonca aj na malátnosti !!! Má 1 rok 8 mesiacov. A teraz, čo môžem urobiť? Na skládku?

A chcem sa osobne a osobne poďakovať zástupcom značky ksenia_br, Dostal som tepelný senzor, dnes bol vymenený, multivarok je znovu oživený!
Poďakovať!!!

[Obľúbené]

Odpovie niekto z predstaviteľov na moju otázku?

Ahoj.
Obľúbené odpovedal na tvoju otázku správne, k odpovedi nemám výhrady. Radím vám, aby ste to urobili

Nata, záruka výrobcu je 1 rok a obchod, v ktorom si ju kúpil, 25 mesiacov. Skus ist do obchodu.Zvyčajne sa šekom veľké obchody zmenia bez rozhovoru.

[ksenia_br]

A chcem sa osobne a osobne poďakovať zástupcom značky ksenia_br, Dostal som tepelný senzor, dnes bol vymenený, multivarok je znovu oživený!
Poďakovať!!!

Ďakujeme za vašu vďačnosť. Vychutnajte si multivarok podľa vlastnej chuti a potešte nás novými receptami!

Ahoj!
Oprava: oficiálna záruka výrobcu - 2 roky.
Všetky podrobnosti vám môžeme poslať ruskou poštou. Za týmto účelom vás žiadam, aby ste mi napísali osobnou správou vaše meno, index, adresu, telefónne číslo a poslali mi, prosím, fotografiu požadovaného uzáveru s gumičkou.

Ahoj Ksenia.

Veľká vďaka za tvoju pomoc!

Dnes som dostal oznámenie a večer som dostal vaše balenie. Senzor som vymenil bez problémov. Teraz multivarkár pracuje a aj s novým ventilom je rodina šťastná, asistent je späť v práci

Je prekvapujúce, že v našej dobe stále existujú také firmy, ľudia, ktorí v nich môžu jednoducho brať a poskytovať pomoc pri opravách svojich výrobkov.
Neexistuje absolútne žiadne sklamanie, že sa varič pokazil počas záručnej doby, potom, čo zástupcovia značky pomohli s jej opravou, s vybavením sa môže stať čokoľvek. Hlavná vec je, že spoločnosť udržuje svoju značku tým, že poskytuje podporu používateľom svojich výrobkov.

Ešte raz, s úctou a osobnou vďačnosťou Ksenia a všetkým zástupcom značky !!!

Dobrý večer!

Ďakujem za milé slová vďačnosti!
Je veľmi príjemné a cenné pre zástupcov našej spoločnosti, že dostanú pochvalu od kupujúcich nášho zariadenia!

Rád som vám pomohol! Varte pre zdravie!

Môžete mi prosím povedať, že som zmätený, je záruka výrobcu rok alebo dva?

Ahoj.

Záruka výrobcu je uvedená v záručnom liste, vo vašom prípade, ak tomu dobre rozumiem, je záruka výrobcu 1 rok.
Spoločnosť mala prechodný okamih, keď sa záruka výrobcu zmenila na 2 roky. Zdá sa, že ste si kúpili multivarku, aj keď záručná doba výrobcu bola 1 rok.

Záruka uvedená na šeku je zárukou obchodu, v ktorom ste kúpili multivarku.

Porucha E3 na značke 502 sa rozsvieti. Kde môžem objednať (kto môže poslať) horný tepelný senzor pre Brand502?

Porucha E3 v multivarke Brand 37502, kde si môžete objednať nový tepelný senzor v Moskve?

[Inger]

Inger, Chceli ste tiež tepelný senzor. Zástupca spoločnosti uviedol, že teplotný senzor stojí 450 rubľov. Prirodzene, odmietol som - to je takmer 1/4 celkových nákladov na multivarke. To znamená, že je to nátlak na kúpu nového multivarku.
Oslovil som známeho v Nemecku. A to mi povedal. Na nemeckých televíznych kanáloch sa objavil príbeh, že firmy zámerne zavádzali nejaký prvok - faktor predčasného starnutia. Všetko preto, aby vec dlho neslúžila. Zaujímalo by ma teda, či je tepelný senzor takýmto prvkom. Najmä po sledovaní tejto témy, kde sa takmer hlavný dôvod zlyhania multivarku najčastejšie nazýva tento dlho trpiaci senzor. A aby úplne odradili túžbu po opravách, pomenovali nereálnu cenu.

Spoločnosť Brand ma láka na tom, že aktívne pomáha svojim klientom. Kde inde nájdete takúto schopnosť reagovať? Moja značka Airfryer bola mimo prevádzky, okamžite ma vymenili za novú, bez zbytočnej byrokracie a otázok. Ostatné spoločnosti v tomto prípade by ma poslali do služby (čo mimochodom urobili) so všetkými dôsledkami. Značka dokonca mení misky v rámci záruky. Mimochodom, obrátil som sa na inú významnú spoločnosť (nebudem to menovať), povlak sa odlupoval do šiestich mesiacov, bolo mi povedané, že záruka sa nevzťahuje na krytie. Musel som kúpiť príslušenstvo, ktoré nestojí štvrtinu, ale polovicu ceny prístroja. Takže ... neobviňujte spoločnosť zo zloby.Navyše, táto téma bola vytvorená špeciálne na pomoc pri opravách - tu píšu špeciálne o chybách a koľko multivarkách, ktoré nebolo treba opraviť? Koľko percent zo všetkých predaných zariadení bolo treba opraviť?

Na nemeckých televíznych kanáloch sa objavil príbeh, že firmy zámerne zavádzali nejaký prvok - faktor predčasného starnutia. Všetko preto, aby vec dlho neslúžila. Zaujímalo by ma teda, či je tepelný senzor takýmto prvkom. Najmä po sledovaní tejto témy, kde sa takmer hlavný dôvod zlyhania multivarku najčastejšie nazýva tento dlho trpiaci senzor. A aby úplne odradili túžbu po opravách, pomenovali nereálnu cenu.

No ty si tiež ohnutý... Je to tak, že do tohto vlákna píšu iba tí, ktorí majú podobný problém ako tvoj. A ty už taký závery ...

[Manna,]

Manna, áno, nie je potrebné ich ospravedlňovať. Toľko rokov sme mohli so snímačom niečo robiť. Moja 502 sa pokazila po 2 mesiacoch, obchod, ktorý som si objednal, dorazil, vzal si ho a po 45 dňoch boli peniaze vrátené. Tlakový hrniec zakrytý po 8 mesiacoch, poklop z teplotného snímača spadol. Je na neho nalepená. Opravené a prinesené. Počas pracovania. Obchod urobil všetko. Nikam som nešiel
P.S. a ich misky su zle.

Nemôžem hovoriť za každého, ale ja (zo všetkého vybavenia značky, ktoré mám) som musel kontaktovať servis spoločnosti Brand iba dvakrát - kvôli airfryeru a miske z roku 701. Možno som mal šťastie, neviem Ale to, čo si Brand nemusí vziať, je priateľskosť voči zákazníkom a ochota riešiť zložité situácie

Nemôžem hovoriť za každého, ale ja (zo všetkého vybavenia značky, ktoré mám) som musel kontaktovať servis spoločnosti Brand iba dvakrát - kvôli airfryeru a miske z roku 701. Možno som mal šťastie, neviem Ale to, čo si Brand nemusí vziať, je priateľskosť voči zákazníkom a ochota riešiť zložité situácie

Manna, šťastie máš nielen vy! Znamená to, že aj ja som mal šťastie (a nemám ani jednu mulychku, ale hneď niekoľko!), A šťastie mali aj tí, ktorým som dal Brandovu výbavu! T-t-t, všetko s technikou je úžasné!
Ale títo ľudia, ktorí v deň napísania týchto „rozhorčení“ napísali iba 1–2 správy a zaregíny, vyzerajú veľmi podobneRbridlica od konkurencie!
Páči sa mi tiež prístup spoločnosti Brand k jej používateľom a vôbec neľutujem kúpu multivarky a udiarne.
Áno, nie každý má v udiarni ideálnu misu s desiatimi, ale ja v nej iba fajčím a na varenie som si kúpil misu bez desiatich, pre seba a ako darček, pre tých priateľov,
ktorej dala udiareň, a misy sú všetky v dobrej kvalite bez poškodenia.
A poruchy sa dejú u rôznych zariadení, bez ohľadu na ich cenu, hlavná vec je, ako s tým súvisí výrobná spoločnosť.

Rozumiem, že musím odpovedať. Keby bol tento nešťastný multivark v záruke, potom by nevznikli problémy. Ale bola to oprava, ktorú som potreboval. Vlastnými rukami. Oprava však bola v skutočnosti zamietnutá. Nikdy by som neveril, že senzor stojí 450 rubľov. Posúďte sami: V multivarke som napočítal 4 senzory. Je to - ukazuje sa to pod 2 000 rubľov? Iba pre snímače. A celý multivarkár stojí 2299 rubľov. Kde je logika?
Som síce dôchodca, ale nezabudol som, ako počítať.
A v príbehu o zápletke nepadlo o Brandovi ani slovo. Niečo tam nie je komentár od zástupcov spoločnosti. Myslím, že píšem rozumne a zdvorilo.

[Inger]

Ahoj.

Inger, Chceli ste tiež tepelný senzor. Zástupca spoločnosti uviedol, že teplotný senzor stojí 450 rubľov. Prirodzene, odmietol som - to je takmer 1/4 celkových nákladov na multivarke. To znamená, že je to nátlak na kúpu nového multivarku.

Nikto vás neprinútil uskutočniť nový nákup. Nemáme na to právo. Voľba je vždy na vás.

A aby úplne odradili túžbu po opravách, pomenovali nereálnu cenu.

Nerozumiem tomu celkom dobre - prečo by sme mali „odrádzať“ od opravy svojich zariadení? Spoločnosť má naopak záujem poskytnúť vám všetko, čo potrebujete pre správnu činnosť zariadenia, aby ste si našu technológiu zamilovali! Každý z našich spokojných zákazníkov je plusom spoločnosti Brand, od ktorej sa utvára naša reputácia. Cena je celkom reálna, pretože nikdy predtým tu neboli také búrlivé diskusie a rozhorčenie

Keby bol tento nešťastný multivark v záruke, potom by nevznikli problémy. Ale bola to oprava, ktorú som potreboval. Vlastnými rukami. Oprava však bola v skutočnosti zamietnutá.

Zástupca spoločnosti vás neodmietol opraviť, najmä v nezávislých. Bolo navrhnuté riešenie problému, potom opakujem, výber bol na vás.

V multivarke som napočítal 4 senzory.

Prepáčte, ako ste spočítali 4 senzory? Hneď musím povedať, že ste sa mýlili. Senzor 2

Nikdy by som neveril, že senzor stojí 450 rubľov.

Vaše rozhorčenie nad cenou nebolo ignorované. Táto otázka bola prediskutovaná s vedením a bolo rozhodnuté znížiť cenu horného teplotného snímača pre modely multivarkov značky 37500 \ 37502 \ 502, ktoré sa zákazníkom zasielajú poštou na účely vlastnej výmeny. Odteraz je cena za zaslaný senzor 250 rubľov. Výmena snímača v servisnom stredisku je stále 450 rubľov.

[ksenia_br]

ksenia_br, ďakujem za odpoveď.
Povedal som, že môžem počítať:

Výmena snímača v servisnom stredisku je stále 450 rubľov.

To znamená, že väčšina nákladov je odvodená z platby za prácu pri výmene snímača. Samotný snímač stojí s najväčšou pravdepodobnosťou o cent. A idem si ho vymeniť sám. Už sa nebudeme hádať - súhlasím s kúpou senzora za 250 rubľov. Ako to môžem spraviť? Bývam ďaleko od Moskvy - vyžaduje sa mail. Koľko to bude celkovo stáť? Pripomínam, že mám značku 502.
Od SW. George.

Zašlite mi prosím vaše celé meno, PSČ, adresu a e-mailovú adresu v osobnej správe, aby vám manažér mohol fakturovať platbu. Náklady na snímač (250 rubľov) + náklady na odoslanie poštou (150 rubľov). Pošlem vám tiež odkaz na videonávod na výmenu snímača

Ahoj!
Tiež som dostal chybu E3, ale stál som tam a všetko odišlo a po chvíli sa multivark prestal všeobecne zahrievať. Pomoc! Čo robiť? Bývam vo Vladivostoku, bez SC

Ahoj!
Zašlite mi prosím vaše celé meno, PSČ, adresu, sken / fotografiu záručného listu a dokladu a vašu e-mailovú adresu v osobnej správe. Zašleme vám snímač ruskou poštou. Zašlem tiež odkaz na videonávod na výmenu snímača k vášmu HP

Porucha E3 v multivarke Brand 37502, kde si môžete objednať nový tepelný senzor v Moskve?

Dobrý deň!
Senzor vám môžeme poslať ruskou poštou, ale ak je to pre vás výhodné, môžete ísť do našej kancelárie na Yegoryevsky proezd a kúpiť si senzor, alebo si vziať so sebou multivarku a naši páni vám senzor do hodiny vymenia . Ako chcete?

[ksenia_br]

ksenia_br, Ksenia, tiež skutočne potrebujeme tepelný senzor! Ak je to možné, pošlite nás do Petrohradu. Petrohrad, Sofiyskaya st. Dom 20, budova 1, byt 165. Idolenko Natalya Alexandrovna. Skvelé ďakujem!

Pri osobných správach som neprišiel na .... o platbe v prezývke napíš :-).

Natália, ahoj!
Vľavo pod prezývkou (menom) člena fóra sú informácie o správach a poďakovaniach (Správy: 74
Ďakujeme 14-krát), dokonca aj pod 2 ikonami: dom a zelená značka začiarknutia, kliknite na značku začiarknutia a napíšte súkromnú správu

Prosím, povedzte mi, aký je váš model multivarky? Je zariadenie stále v záruke? Ak nie, pošlite mi sken / fotografiu záručného listu a dokladu. Ak platnosť záruky uplynula, pošlite prosím e-mailovú adresu, aby vám manažér mohol zaúčtovať platbu. Tiež potrebujem váš index

[ksenia_br]

ksenia_br, je fakt, že som ho kúpil cez internetový obchod Ozon v októbri 2012, fungoval asi rok a pokazil sa. Napísal som list do obchodu, ukázali mi telefóny SC vo Vladivostoku, kde môžem vrátiť multivark, ale tieto telefóny neboli k dispozícii a ja som upustil od všetkých pokusov o opravu, kúpil som nový. Ale po nejakom čase bol môj pomalý sporák v poriadku a fungoval a fungoval asi rok! Garant teda už skončil: (Povedzte mi, koľko bude stáť tento snímač teploty s dodávkou do Vladivostoku?
Poďakovať!

Vo Vladivostoku bohužiaľ nie je žiadne servisné stredisko značky. Všetky adresy SC môžete vidieť na oficiálnej webovej stránke spoločnosti.
Snímač bude stáť 250 rubľov + 150 za odoslanie poštou

Ahoj.Moja multivarka Moja značka 37502 tiež začala dávať chybu E3. Záruka už vypršala. Možno si niekde môžete pozrieť video o výmene tepelného senzora? Zrazu nie je úplne pokazený a dá sa opraviť. Ak to nevyjde, potom by som si to u vás objednal.

Dobrý deň.
Ak sa zobrazí chyba E3, potom budete pravdepodobne potrebovať nový snímač a neopraviť starý. Na video návode na výmenu snímača sa môžete pozrieť na oficiálnych stránkach spoločnosti v sekcii „ČASTO KLADENÉ OTÁZKY“, odkaz vám pošlem aj v HP.
Senzor vám môžeme poslať ruskou poštou, kvôli tomu mi prosím pošlite vaše meno, index, adresu a e-mail v osobnej správe.
Cena senzora je 250 rubľov + zaslanie poštou 150 rubľov