Unikajúci výrobník zmrzliny

Nedávno som kúpil kuchynský stroj z kenwoodu a k nemu zmrzlinový nadstavec. Párkrát som pripravil zmrzlinu a všimol som si, že vyteká, obsah má ostrú kyslasto-slanú chuť. Zavolal som na horúcu linku Kenwood, povedali, že toto je príslušenstvo a nemožno ho v záruke vymeniť / opraviť. Povedzte mi, už sa niekto stretol s podobným, čo robiť v tejto situácii? Vec je drahá, nie som pripravený každý mesiac kupovať nový pohár. Bol som veľmi rozrušený.

[Bandana]

Bandana, a ako ste pochopili, čo uniká? Bola dole v plastovej miske tekutina?

Najskôr choďte do autorizovaného servisného strediska a odneste ho na preskúmanie. Dostanete záver o továrnom manželstve - na základe toho ste povinní vymeniť pohár. Pokiaľ to samozrejme nie je mechanické poškodenie.