Panvica od spoločnosti Tescoma sa odlepila

Kúpil som si panvicu v Teskome, séria i-premium, 20 cm.Ti, čo si niekedy niečo od Teskomu odniesli, vedia, že ich ceny nie sú malé, ale na kvalitu nikdy neboli sťažnosti. A tu na mojej panvici sa odlupoval EXTERNÝ povlak. Bol som šokovaný. Nikdy som neodlupoval povlak a ešte viac ten vonkajší. Odlupovalo sa to rovno v celom kuse, nepoškriabané, ale jednoducho sa odlepilo od pasty. Záruka bola deklarovaná na 5 rokov. Ale keď som išiel do obchodu, obchod odmietol vymeniť. Postup je nasledovný - napíšete reklamáciu, riaditeľ ju preverí a potom predajca nahlási výsledok. V mojom prípade je to negatívne.

Túto panvicu som nepoužíval často - špeciálne som si vzal malú pre prípad „vyprážania 2 vajec“ a práve v tomto režime sa používal, a vzhľadom na to, že som mal málo na vyprážanie 2 vajec, keď som potreboval zriedka som to používal (čo je obzvlášť urážlivé). Výsledkom bolo, že som sa nikdy nerozhodol, čo robiť s touto panvicou - či ju do konca vystreliť, alebo vyhodiť (ropucha je uškrtená), alebo ju použiť - vnútorná strana nebolí (dobre, čisto navonok) . Vďaka tomu nepoužívam a nevyhadzujem.

Všeobecne platí, že tragédia a zlá ma. Ak niekto plánoval od nich kúpiť panvice - premýšľajte, či to potrebujete - môže to byť samozrejme ojedinelý prípad, ale reakcia obchodu na sťažnosť hovorí sama za seba. Zobral som to v značkovom off-line obchode, ktorý patrí do kancelárie Krasnojarsk. Ich internetový obchod je teskoma shop.

[Anna]

AnnaZa svoje peniaze sa mohli aspoň zaviazať, že si budú plniť svoje povinnosti

Môžem napísať výrobcovi? Rád by som skúsil. Výrobcovia si vážia svoju reputáciu viac ako obchody.

Môžem napísať výrobcovi? Rád by som skúsil. Výrobcovia si vážia svoju reputáciu viac ako obchody.

A napísal by som. Nezabudnite pripojiť fotografiu. Obchod, ak je pridružený, sa určite choval nesprávne a spoločnosť Teskome by o tom mala byť informovaná.

Môj le cruzet zmenil výrobcu niekoľko rokov po kúpe. Existuje však doživotná záruka.

Dievčatá, možno by som písala, ale Teskoma je česká kancelária, ale viem po česky maximálne 10 slov a nebudem písať celú sťažnosť.

[Anya]

Anya, Začal by som zavolaním sem (pozrite sa pod spojler, môžete si objednať spätné volanie)

🔗

Úprimne - určite by som počul odpoveď od Tescomu. Nakoľko im záleží na etike správania distribútorov ich výrobkov.



Anya, a tiež tvrdia, že pekárnička pozorne sleduje vývoj situácie z Ruska a z Európy. Dajte im odkaz. Ak niečo, napíšeme na ústredie - každý vie anglicky. Pomôžem ti

Každý by mal vedieť o porušovateľoch!

Tekku sa teraz pečiatkuje v Číne. Na webových stránkach Eldorado poctivo píšu, vyrobené v Číne.

Dievčatá budú musieť odložiť do pondelka. Dostal som sa do Moskvy, presmerovali ma späť do Krasnojarsku (hovoria, že na Sibíri, to sú oni), ale nemal som čas im volať, pretože som mohol volať iba asi o šiestej a keď som hovoril s Moskvou, mali už odišiel domov. Potom ti poviem, ako to prebiehalo.

Kto je o čom a ja som zhruba taký istý.
Dostal som sa do Krasnojarsku, načrtol situáciu, povedal, že na to prídu a v najbližších dňoch sa skontaktujú a povedia, čo majú robiť. Pozrime sa, čo hovoria. Zatiaľ iba tvrdia, že nemohli odpovedať na sťažnosť, ale z nejakého dôvodu neodpovedali. Všetkých som zapísal na zoznam palaciniek, som koza, ktorá spočítala všetkých, dúfam, napriek tomu sa problém vyrieši
Shl. keď som sem písal, zavolal mi Novosibirsk a požiadal ma, aby som do obchodu priniesol znovu panvicu a napísal reklamáciu a potom ... písomne ​​mi odpovedia (mám pocit, že to zdvorilo pošlú písomne)

[Anya]

Anya, existuje názor, že nebudú zaslané. Takže stojí za to vyskúšať.

[Anna]

Anna, samozrejme, mali by ste sa pokúsiť zvoliť čas a ísť.

[Gata]

Gata, Anechka, chcem ti dať morálnu podporu pri presadzovaní pravdy v tejto veci. Držte sa ako vytrvalý cínový vojak! Áno, je to čas, nervy, starosti, ale vďaka takýmto prípadom dúfam, že predajcovia a výrobcovia tovaru budú striktne dodržiavať pravidlá pre prácu s nekvalitným a chybným tovarom, ktorý predávajú. Tým sa zvýši ich zodpovednosť za svoje činy. Nákupcov s „nekvalitným“ tovarom po ruke bude menej.

Áno, môže to znieť pompézne, ale je to úplne pravda.

Vydržte, sme tu, pomôžeme a podporíme!



Nezabúdajte, že môj návrh napísať na ústredie spoločnosti Tescoma zostáva v platnosti. Pozrime sa, ako krajský úrad situáciu vyrieši.

Vďaka za podporu

Panvica sa tak odlepila. Toto miesto nie je možné umyť - začína stúpať ďalej.
Toto je fotka z recenzie na plameni

a tieto som poslal na požiadanie, pretože žiadali ukázať horný okraj.

Panvica sa tak odlepila.

Počujme teda, čo hovoria, ako si vysvetľujú také pohoršenie

Rovnaký problém som mal minulý rok aj s palacinkovou panvicou Teskom. Keď som ho kúpil, myslel som si, že bude slúžiť dlho, napriek tomu je firma slušná, panvica je krásna, ťažká a stálo to málo (2 tisíc rubľov). Dúfal som, že miláčik bude dlho slúžiť. Nebolo to tak, slúžilo mi niečo viac ako rok, vzhľadom na to, že som na ňom palacinky nepečie veľmi často. Takže sa začal odlupovať teflónový povlak vo vrstve, ktorá nebola iba vonkajšia, ale vnútorná. Nikam som nešiel, vzal som ho do koša a povedal som si, že v našej dobe nefunguje príslovie „drahé sú také roztomilé a lacné také prehnité“. Môžete zaplatiť veľa peňazí a naraziť na haraburdie. Potom som si objednal panvicu na palacinky Kukmor, ktorá ma stála polovicu ceny, pečiem na nej.

Diskusia sa uskutočnila v Zlomená injekčná striekačka od spoločnosti Tescoma.

Vzal som panvicu, napísal žiadosť o vrátenie. Teraz v duplikáte (pokrok však). Pozrime sa, ako to skončí

Dievčatá, prišli sa hlásiť. Rovnako tak mi vymenili panvicu za novú. Zavolali a povedali, že bolo rozhodnuté, príďte. Cestoval cez víkend a vzal si ho. Manželstvo alebo nie, nikdy nepriznali, dobre, fíg s nimi. Dúfam, že to vydrží dlho

[Gata]

GataGratulujeme! Je dobré, že sa všetko skončilo dobre.

[Anya]

Anya, veľmi sa teší! Blahoželáme!

[Anya,]

Anya, dobré dievča, ktoré dosiahlo to, čo malo urobiť! Zo srdca gratulujem!

[Gata]

Gata, Anechka, ty vôbec netušíš, ako som šťastná z tak pozitívneho výsledku! Ste vynikajúci človek, ktorý sa rozhodol bojovať za pravdu a spravodlivosť.

Nechajte novú panvicu dlho a verne slúžiť! A Teskome bude veda, že v Rusku je stále potrebné dodržiavať práva spotrebiteľov.

Dievčatá, ďakujem všetkým, že ste ma podporili a že ste na mňa tlačili.Som rada, že sa všetko vyriešilo týmto spôsobom a novou panvicou. Takže sú pohodlné ...